acebet365 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") acebet365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

acebet365 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং এবং ক্রীড়া বাজির পরিষেবা প্রদানকারী। এই শর্তাবলী acebet365 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী acebet365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং আনুষঙ্গিক সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় রচিত। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। শর্তাবলীর কোনো ধারার একাধিক ব্যাখ্যা সম্ভব হলে, acebet365-এর পক্ষে প্রযোজ্য ব্যাখ্যাটি গৃহীত হবে।

১.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

২.১ বয়সের শর্ত

acebet365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র দাবি করতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো মুলতুবি থাকা বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং কোনো জমাকৃত অর্থ বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য প্রকাশ করলে acebet365 কোনো দায় বহন করবে না।

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

acebet365-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে আরও সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অবশ্যই পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
• অস্বাভাবিক পরিমাণের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

acebet365 বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে লেনদেন পরিচালনা করে। সকল পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় প্রদর্শিত হবে।

৩.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

acebet365 মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০ গুণ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের টাকা উত্তোলন করার আগে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়াগারিং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমগুলোতে গণনা করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাসের সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতি রাউন্ডে ৳৫০০।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস নেওয়া যাবে না।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

acebet365-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে বোনাস বাতিল করা হবে।

৫.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি তখনই বৈধ হিসেবে গণ্য হবে যখন সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত করা হয়েছে বলে স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে নিশ্চিত না হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। VIP স্তরভেদে এই সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

৫.৩ ফলাফল নির্ধারণ

সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফলাফল প্রযোজ্য হবে। acebet365-এর ফলাফল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৫.৪ ত্রুটিপূর্ণ গেম

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক পরিণতি হলে acebet365 সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করতে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

acebet365-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অশোভন আচরণ করা
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা

৭.১ acebet365-এর কর্তৃত্ব

acebet365 যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যক্রম, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে মুলতুবি উত্তোলন ও সক্রিয় বোনাস সংক্রান্ত বিষয়গুলো সমাধান করতে হবে।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে একটি অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে প্রতি মাসে নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা যেতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

acebet365 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং এটি কোনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

আমাদের সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• বাজির সীমা নির্ধারণ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
• বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check) রিমাইন্ডার
• গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৮.২ সমস্যাজনক গেমিং

যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং আসক্তি সমস্যা হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

acebet365 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ acebet365-এর একক মালিকানাধীন অথবা যথাযথ লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত।

৯.১ ব্যবহারের সীমা

সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। acebet365-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) কন্টেন্ট ব্যবহার করা হয় যথাযথ চুক্তির আওতায়। এই গেমগুলোর বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের কাছে সংরক্ষিত।

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

acebet365 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে acebet365 কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের দায়

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা গেম ডেভেলপারদের সিস্টেমে সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে acebet365 সরাসরি দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা সমস্যার দ্রুত সমাধানে সহায়তা করব।

১০.৩ গেমিং ক্ষতি

গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য acebet365 কোনো দায় বহন করে না। সদস্যরা স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় বাজি ধরেন এবং সম্ভাব্য ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব।

acebet365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১১.১ তথ্য যাচাই

acebet365 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুযায়ী সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রয়োজন হতে পারে।

acebet365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের প্রাথমিক সমাধানের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।